ライブ視聴方法( LIVEルーム )

 LIVEルームで映像が出ない場合と音が出ない場合の対処法

サイトにログインしてLIVEルームに移動しよう

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  1. 初めてご利用になる方は、会員登録ページ にて「 ログインID 」「 パスワード 」を登録してください。
  2. 既に会員登録済みの方は ログインページ にて「 ログインID 」「 パスワード 」をご入力いただき、ログインを行ってください。
  3. 配信時間になったら「 LIVEルームに行く 」から入室できます。
  4. LIVEルームに移動したら、再生ボタンをクリックして視聴してください。

LIVEルームで出来ること

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  1. ❶ ライブ視聴
  2. ❷ コメント内容
  3. ❸ ユーザーネーム(マークから変更できます)
  4. ❹ 保有ポイント(ボタンからポイントチャージできます。チャージ後は、マークから保有ポイントを更新して反映してください。)
  5. ❺ コメント機能(入力フォーム)
  6. ❻ ギフト機能(>>ボタンを押すと、ギフト選択ボタンを追加できます。)※ライブがギフト機能に対応している場合のみ
  7. ❼ 送信ボタン(コメント・ギフト機能と合わせてご利用ください。)
  1. ❽ 画面操作(拡大・縮小:マウスホイールで操作 / 視点操作:画面をクリックしてマウスを操作)
  2. ❾ 音量調整(ボリュームバーと+-ボタンで調整できます。)
  3. ❿ 消音(一時的にミュートしたい時にご利用ください。)
  4. ⓫ リセンター(画面操作後に中心位置をリセットしたい時にご利用ください。)
  5. ⓬ ページリロード(画面上に何らかの不具合が生じた場合は、ページ全体をリセットしてください。)
  6. ⓭ フルスクリーン(ライブ映像を画面全体に表示できます。コメント機能等は非表示になりますのでご注意ください。)

LIVEルームで映像が出ない場合と音が出ない場合の対処法

映像が出ない場合

  • Wi-Fi 5Ghz帯のご利用を推奨します。
  • スマホなどのデバイス内のデータを整理して空き容量を作ってお試しください。
  • ブラウザは Google の「 Chrome 」を推奨しております。
  • Chrome 内の設定 ( 黒丸が三つ並んでいるアイコン ) から「 履歴 」>「 閲覧履歴のデータを削除 」>「 Cookie、サイトデータ / キャッシュされた画像ファイル 」を選択して閲覧履歴データの削除を行ってお試しください。
  • ブラウザを落として再ログインをお試しください。

音が出ない場合

  • ライブがスタートしたら画面の再生ボタンを押してください。
  • 音量のご確認をお願いします。
  • 画面内のリロードボタンをお試しください。
  • ブラウザを落として再ログインをお試しください。

PCでご利用の場合は対応したコーデックが入っていない場合がございます。ご利用方法から設定のご確認をお願いします。
https://www.lpeg.jp/point/faq/#codec

4DMEDIAPLAYER / DPVR-4D / SKYWORTH-4D で視聴するには